KI-gestützte Chatbot-Automatisierung

Lass intelligente Bots deine wiederkehrenden Nachrichten automatisch erledigen

Erstelle smarte Chatbots, die eingehende WhatsApp-, Facebook- und Instagram-Nachrichten automatisch beantworten, mit KI-Modellen von OpenAI, Anthropic Claude, OpenRouter oder einem eigenen Anbieter.

KI-Chatbot-Manager mit Kundensupport- und Vertriebs-Bots, betrieben mit OpenAI und Anthropic

Warum KI-Chatbots nutzen?

Zeit sparen

Beantworte häufige Fragen und Nachrichten automatisch rund um die Uhr, ohne manuelles Eingreifen

Skaliere deine Kommunikation

Bearbeite Tausende Gespräche gleichzeitig, ohne zusätzliche Teammitglieder

Konsistente Antworten

Stelle sicher, dass alle Kunden konsistente, hochwertige Antworten auf Basis deiner Regeln erhalten

Schnellere Reaktionszeit

Reagiere sofort auf Nachrichten und steigere so Kundenzufriedenheit und Engagement

Mehrere KI-Anbieter

Wähle das beste KI-Modell für deine Bedürfnisse

OpenAI

GPT-4o, GPT-4, GPT-3.5

Direkt anbinden fuer Messenger- und Instagram-Bots

Anthropic Claude

Claude 3.5 Sonnet, Opus

Direkt anbinden fuer Messenger- und Instagram-Bots

OpenRouter

Zugriff auf über 100 Modelle

Ein Schluessel, jeder Kanal, auch WhatsApp

Eigener Anbieter

Jede OpenAI-kompatible API

Selbst gehostete oder Enterprise-Modelle fuer Messenger und Instagram

Erweiterte Anpassung des System-Prompts

Definiere Persönlichkeit und Verhalten deines Chatbots

Lege mit detaillierten System-Prompts genau fest, wie dein Chatbot antwortet. Nutze dynamische Variablen, um Antworten zu personalisieren:

{name}

Name des Kontakts für persönliche Begrüßungen

{message}

Aktuell eingehende Nachricht

{current_time}

Aktuelles Datum und Uhrzeit für kontextbezogene Antworten

{last_messages}

Vollständiger Gesprächsverlauf als Kontext

{last_messages(N)}

Die letzten N Nachrichten aus dem Gespräch

Wissensdatenbank-System

Wiederverwendbare Inhaltsblöcke für konsistente Antworten

Erstelle eine Bibliothek häufig genutzter Antworten, auf die dein Chatbot zugreifen kann. Perfekt für FAQs, Produktinfos, Richtlinien und häufige Fragen.

Erstelle unbegrenzt Inhaltsblöcke mit eigenen Variablen
Organisiere nach Thema oder Kategorie
Versionsverwaltung für Inhaltsaktualisierungen
Einfaches Suchen und Referenzieren in Prompts
Teile Inhalte über mehrere Chatbots hinweg

Intelligentes Trigger-System

Steuere, wann dein Chatbot antwortet

Richte smarte Regeln ein, um genau festzulegen, wann dein Chatbot aktiv werden und antworten soll.

Alle Nachrichten

Auf jede eingehende Nachricht antworten (mit Cooldown-Schutz)

Schlüsselwort-Trigger

Nur auf bestimmte Schlüsselwörter oder Phrasen antworten (z. B. 'Hilfe', 'Support', 'Preise')

Telefonnummer-Filter

Bestimmte Nummern für Tests freigeben, bevor du voll einsetzt

Chat-Label-Filter

Chats mit bestimmten Labels gezielt ansprechen oder ausschließen, für präzise Steuerung

Erweiterte Antwortsteuerung

Feinabstimmung des Bot-Verhaltens für natürliche Gespräche

Antwortverzögerung

Füge 0 bis über 60 Sekunden Verzögerung hinzu, damit Antworten natürlich wirken und kein Verdacht entsteht

Nachrichten-Entprellung

Warte, bis der Nutzer mit dem Tippen fertig ist, bevor du antwortest (verhindert Unterbrechungen)

Längenbegrenzung

Passe Antworten automatisch an die Zeichenlimits der Plattform an

Multi-Bot-Unterstützung

Mehrere Bots können mit unterschiedlichen Rollen auf dieselbe Nachricht antworten

Cooldown-Timer

Verhindere Spam, indem du eine Zeitspanne zwischen Antworten an denselben Nutzer festlegst

Umfassende Aktivitätsprotokollierung

Verfolge jede Aktion deines Chatbots

Erfasste Ereignisse

  • Empfangene und verarbeitete Nachrichten
  • Herausgefilterte Nachrichten (mit Begründung)
  • Gesendete KI-Anfragen und empfangene Antworten
  • Fehler und Ausnahmen
  • Manuelle Testvorgänge

Protokollfunktionen

  • Echtzeit- und historische Protokollansicht
  • Übersichts- und Detailmodus
  • Protokolle in die Zwischenablage kopieren
  • Protokolle bei Bedarf löschen
  • Überwachung der Dateigröße

Anwendungsfälle aus der Praxis

Automatisierter Kundensupport

Beantworte häufige Supportfragen sofort mit korrekten, konsistenten Antworten aus deiner Wissensdatenbank

Lead-Qualifizierung

Qualifiziere Leads automatisch und sammle Informationen, bevor sie ans Vertriebsteam übergeben werden

FAQ-Automatisierung

Beantworte häufig gestellte Fragen sofort ohne menschliches Eingreifen

Terminplanung

Nutze KI, um Terminanfragen und Bestätigungsnachrichten automatisch zu bearbeiten

Produktinformationen

Liefere interessierten Kunden sofort Produktdetails und Preisinformationen

Bestellstatus-Updates

Sende Kunden automatisch Updates zum Bestellstatus und Sendungsverfolgungsinfos

Erste Schritte - bewährte Methoden

Einfach starten

Beginne mit Schlüsselwort-Triggern für häufige Fragen, bevor du auf Antworten für alle Nachrichten erweiterst

Mit Freigabeliste testen

Nutze eine Telefonnummern-Freigabeliste, um deinen Chatbot mit Freunden zu testen, bevor er live geht

Antwortverzögerung hinzufügen

Füge 3 bis 5 Sekunden Verzögerung hinzu, damit Antworten natürlich und nicht roboterhaft wirken

Wissensdatenbank nutzen

Erstelle eine Wissensdatenbank für konsistente, aktuelle Informationen über alle Gespräche hinweg

Protokolle überwachen

Prüfe regelmäßig die Aktivitätsprotokolle, um zu verstehen, wie Nutzer mit deinem Bot interagieren

Iterieren und verbessern

Nutze Protokolle und Feedback, um deine System-Prompts und Antworten laufend zu verbessern

Bereit, dein Messaging zu automatisieren?

Erstelle noch heute deinen ersten KI-Chatbot