All-in-One Messenger Hub
AI 기반 챗봇 자동화
반복적인 메시지를 지능형 봇이 자동으로 처리하도록 하세요
OpenAI, Anthropic Claude, OpenRouter 또는 사용자 지정 제공업체의 AI 모델을 사용하여 수신되는 WhatsApp, Facebook, Instagram 메시지에 자동으로 응답하는 스마트 챗봇을 만드세요.
AI 챗봇을 사용해야 하는 이유
시간 절약
수동 개입 없이 일반적인 질문과 메시지에 연중무휴 24시간 자동으로 응답합니다
소통 규모 확장
추가 인력 없이 수천 건의 대화를 동시에 처리합니다
일관된 응답
모든 고객이 귀하의 규칙에 따라 일관되고 높은 품질의 응답을 받도록 보장합니다
응답 시간 단축
메시지에 즉시 응답하여 고객 만족도와 참여도를 높입니다
다양한 AI 제공업체
필요에 가장 적합한 AI 모델을 선택하세요
OpenAI
GPT-4o, GPT-4, GPT-3.5
Messenger와 Instagram 봇에 직접 연결
Anthropic Claude
Claude 3.5 Sonnet, Opus
Messenger와 Instagram 봇에 직접 연결
OpenRouter
100개 이상의 모델 사용 가능
키 하나로 WhatsApp을 포함한 모든 채널에서
사용자 지정 제공업체
모든 OpenAI 호환 API
Messenger와 Instagram을 위한 자체 호스팅 또는 엔터프라이즈 모델
고급 시스템 프롬프트 사용자 지정
챗봇의 성격과 동작을 정의하세요
상세한 시스템 프롬프트로 챗봇의 응답 방식을 정확하게 사용자 지정하세요. 동적 변수를 사용하여 응답을 개인화하세요:
{name}
개인화된 인사를 위한 연락처 이름
{message}
현재 수신 메시지
{current_time}
상황 인식 응답을 위한 현재 날짜 및 시간
{last_messages}
맥락 파악을 위한 전체 대화 기록
{last_messages(N)}
대화에서 마지막 N개의 메시지
지식 베이스 시스템
일관된 응답을 위한 재사용 가능한 콘텐츠 블록
챗봇이 참조할 수 있는 자주 사용하는 응답 라이브러리를 만드세요. FAQ, 제품 정보, 정책 및 일반적인 질문에 완벽합니다.
지능형 트리거 시스템
챗봇이 응답하는 시점을 제어하세요
챗봇이 활성화되어 응답해야 하는 시점을 정확하게 결정하는 스마트 규칙을 설정하세요.
모든 메시지
수신되는 모든 메시지에 응답합니다(쿨다운 보호 기능 포함)
키워드 트리거
특정 키워드나 문구에만 응답합니다(예: '도움말', '지원', '가격')
전화번호 필터
전체 배포 전에 테스트할 특정 번호를 허용 목록에 추가합니다
채팅 라벨 필터
정밀한 제어를 위해 특정 라벨이 있는 채팅을 대상으로 하거나 제외합니다
고급 응답 제어
자연스러운 대화를 위해 봇 동작을 세밀하게 조정하세요
응답 지연
응답을 자연스럽게 보이게 하고 의심을 피하기 위해 0-60초 이상의 지연을 추가합니다
메시지 디바운스
응답하기 전에 사용자가 입력을 마칠 때까지 기다립니다(중간 끊김 방지)
길이 자르기
응답을 플랫폼 글자 수 제한에 맞게 자동으로 조정합니다
멀티 봇 지원
여러 봇이 서로 다른 역할로 동일한 메시지에 응답할 수 있습니다
쿨다운 타이머
동일한 사용자에 대한 응답 간격을 설정하여 스팸을 방지합니다
포괄적인 활동 로깅
챗봇의 모든 동작을 추적하세요
추적되는 이벤트
- • 수신 및 처리된 메시지
- • 필터링되어 제외된 메시지(사유 포함)
- • 전송된 AI 요청 및 수신된 응답
- • 오류 및 예외
- • 수동 테스트 작업
로그 기능
- • 실시간 및 과거 로그 보기
- • 요약 및 상세 모드
- • 로그를 클립보드에 복사
- • 필요할 때 로그 지우기
- • 파일 크기 추적
실제 활용 사례
고객 지원 자동화
지식 베이스에서 정확하고 일관된 답변으로 일반적인 지원 질문에 즉시 응답합니다
리드 검증
영업팀에 전달하기 전에 리드를 자동으로 검증하고 정보를 수집합니다
FAQ 자동화
사람의 개입 없이 자주 묻는 질문에 즉시 답변합니다
예약 일정 관리
AI를 사용하여 예약 요청 및 확인 메시지를 자동으로 처리합니다
제품 정보
관심 있는 고객에게 즉각적인 제품 세부 정보와 가격 정보를 제공합니다
주문 상태 업데이트
고객에게 자동화된 주문 상태 업데이트 및 배송 추적 정보를 보냅니다
시작하기 - 모범 사례
간단하게 시작하기
모든 메시지 응답으로 확장하기 전에 일반적인 질문에 대한 키워드 트리거로 시작하세요
허용 목록으로 테스트하기
정식 출시 전에 전화번호 허용 목록을 사용하여 친구들과 챗봇을 테스트하세요
응답 지연 추가하기
응답이 자연스럽고 기계적이지 않도록 3-5초의 지연을 추가하세요
지식 베이스 사용하기
대화 전반에 걸쳐 일관되고 최신 정보를 제공하는 지식 베이스를 만드세요
로그 모니터링하기
활동 로그를 정기적으로 확인하여 사용자가 봇과 어떻게 상호작용하는지 파악하세요
반복하고 개선하기
로그와 피드백을 활용하여 시스템 프롬프트와 응답을 지속적으로 개선하세요