All-in-One Messenger Hub
Automatisation par chatbot dopée à l'IA
Laissez des bots intelligents traiter automatiquement vos messages répétitifs
Créez des chatbots intelligents qui répondent automatiquement aux messages WhatsApp, Facebook et Instagram entrants, à l'aide de modèles d'IA d'OpenAI, d'Anthropic Claude, d'OpenRouter ou d'un fournisseur personnalisé.
Pourquoi utiliser des chatbots IA ?
Gagnez du temps
Répondez automatiquement aux questions et messages courants 24h/24 et 7j/7 sans intervention manuelle
Faites évoluer votre communication
Gérez des milliers de conversations simultanément sans recruter de personnel supplémentaire
Des réponses cohérentes
Assurez-vous que tous les clients reçoivent des réponses cohérentes et de qualité selon vos règles
Améliorez le temps de réponse
Répondez instantanément aux messages, ce qui améliore la satisfaction et l'engagement des clients
Plusieurs fournisseurs d'IA
Choisissez le meilleur modèle d'IA pour vos besoins
OpenAI
GPT-4o, GPT-4, GPT-3.5
Connexion directe pour les bots Messenger et Instagram
Anthropic Claude
Claude 3.5 Sonnet, Opus
Connexion directe pour les bots Messenger et Instagram
OpenRouter
Accès à plus de 100 modèles
Une seule cle, tous les canaux, y compris WhatsApp
Custom Provider
Toute API compatible OpenAI
Modeles auto-heberges ou d'entreprise pour Messenger et Instagram
Personnalisation avancée du prompt système
Définissez la personnalité et le comportement de votre chatbot
Personnalisez exactement la façon dont votre chatbot répond grâce à des prompts système détaillés. Utilisez des variables dynamiques pour personnaliser les réponses :
{name}
Nom du contact pour des salutations personnalisées
{message}
Message entrant en cours
{current_time}
Date et heure actuelles pour des réponses adaptées au contexte
{last_messages}
Historique complet de la conversation pour le contexte
{last_messages(N)}
Les N derniers messages de la conversation
Système de base de connaissances
Blocs de contenu réutilisables pour des réponses cohérentes
Créez une bibliothèque de réponses fréquemment utilisées que votre chatbot peut consulter. Parfait pour les FAQ, les informations produit, les politiques et les questions courantes.
Système de déclencheurs intelligent
Contrôlez quand votre chatbot répond
Définissez des règles intelligentes pour déterminer exactement quand votre chatbot doit s'activer et répondre.
Tous les messages
Répondez à chaque message entrant (avec protection par temps de pause)
Déclencheurs par mots-clés
Répondez uniquement à des mots-clés ou expressions spécifiques (par exemple, 'aide', 'support', 'tarifs')
Filtre par numéro de téléphone
Autorisez des numéros précis pour des tests avant un déploiement complet
Filtre par étiquette de discussion
Ciblez ou excluez les discussions portant des étiquettes spécifiques pour un contrôle précis
Contrôle avancé des réponses
Ajustez finement le comportement du bot pour des conversations naturelles
Délai de réponse
Ajoutez un délai de 0 à plus de 60 secondes pour rendre les réponses naturelles et éviter les soupçons
Anti-rebond des messages
Attendez que l'utilisateur ait fini d'écrire avant de répondre (évite les interruptions)
Troncature de longueur
Adaptez automatiquement les réponses aux limites de caractères de la plateforme
Prise en charge multi-bots
Plusieurs bots peuvent répondre au même message avec des rôles différents
Minuteur de pause
Évitez le spam en définissant un délai entre les réponses au même utilisateur
Journalisation complète de l'activité
Suivez chaque action de votre chatbot
Événements suivis
- • Messages reçus et traités
- • Messages filtrés (avec motifs)
- • Requêtes envoyées à l'IA et réponses reçues
- • Erreurs et exceptions
- • Opérations de test manuelles
Fonctionnalités des journaux
- • Consultation des journaux en temps réel et historiques
- • Modes résumé et détaillé
- • Copiez les journaux dans le presse-papiers
- • Effacez les journaux au besoin
- • Suivi de la taille des fichiers
Cas d'usage concrets
Automatisation du support client
Répondez instantanément aux questions de support courantes avec des réponses exactes et cohérentes issues de votre base de connaissances
Qualification des prospects
Qualifiez automatiquement les prospects et recueillez des informations avant de les transmettre à l'équipe commerciale
Automatisation des FAQ
Répondez instantanément aux questions fréquentes sans intervention humaine
Prise de rendez-vous
Utilisez l'IA pour traiter automatiquement les demandes de rendez-vous et les messages de confirmation
Informations produit
Fournissez instantanément des détails produit et des informations tarifaires aux clients intéressés
Mises à jour de statut de commande
Envoyez automatiquement aux clients des mises à jour de statut de commande et des informations de suivi
Pour bien démarrer - Bonnes pratiques
Commencez simple
Débutez avec des déclencheurs par mots-clés pour les questions courantes avant d'étendre aux réponses à tous les messages
Testez avec une liste d'autorisation
Utilisez l'autorisation par numéro de téléphone pour tester votre chatbot avec des amis avant la mise en production
Ajoutez un délai de réponse
Ajoutez des délais de 3 à 5 secondes pour rendre les réponses naturelles et non robotiques
Utilisez la base de connaissances
Créez une base de connaissances pour des informations cohérentes et à jour dans toutes les conversations
Surveillez les journaux
Vérifiez régulièrement les journaux d'activité pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre bot
Itérez et améliorez
Utilisez les journaux et les retours pour améliorer en continu vos prompts système et vos réponses
Prêt à automatiser votre messagerie ?
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