All-in-One Messenger Hub
AI 驱动的聊天机器人自动化
让智能机器人自动处理你的重复消息
创建智能聊天机器人，使用 OpenAI、Anthropic Claude、OpenRouter 或自定义提供商的 AI 模型，自动回复收到的 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 消息。
为什么使用 AI 聊天机器人？
节省时间
全天候自动回复常见问题和消息，无需人工干预
扩展你的沟通能力
无需增加团队成员即可同时处理成千上万的对话
一致的回复
根据你的规则，确保所有客户都获得一致、高质量的回复
提升响应速度
即时回复消息，提升客户满意度和参与度
多种 AI 提供商
为你的需求选择最合适的 AI 模型
OpenAI
GPT-4o、GPT-4、GPT-3.5
为 Messenger 和 Instagram 机器人直接接入
Anthropic Claude
Claude 3.5 Sonnet、Opus
为 Messenger 和 Instagram 机器人直接接入
OpenRouter
可访问 100 多种模型
一把密钥，覆盖所有渠道，包括 WhatsApp
自定义提供商
任何兼容 OpenAI 的 API
为 Messenger 和 Instagram 接入自托管或企业级模型
高级系统提示词定制
定义聊天机器人的个性和行为
用详细的系统提示词精确定制聊天机器人的回复方式。使用动态变量来个性化回复：
{name}
联系人姓名，用于个性化问候
{message}
当前收到的消息
{current_time}
当前日期和时间，用于结合上下文的回复
{last_messages}
完整的对话历史，提供上下文
{last_messages(N)}
对话中的最后 N 条消息
知识库系统
可复用的内容块，确保回复一致
创建一个常用回复库，供聊天机器人引用。非常适合常见问题、产品信息、政策和常见疑问。
智能触发系统
控制聊天机器人何时回复
设置智能规则，精确决定聊天机器人应在何时激活并回复。
所有消息
回复每一条收到的消息（带冷却保护）
关键词触发
仅回复特定关键词或短语（例如 “帮助”、“支持”、“价格”）
电话号码筛选
在全面部署前，将特定号码加入白名单进行测试
聊天标签筛选
针对或排除带有特定标签的聊天，实现精准控制
高级回复控制
微调机器人行为，让对话更自然
回复延迟
添加 0-60 秒以上的延迟，让回复更自然、避免引起怀疑
消息防抖
等用户输入完毕后再回复（避免打断）
长度截断
自动将回复适配到平台的字符数限制
多机器人支持
多个机器人可以以不同角色回复同一条消息
冷却计时器
通过设置对同一用户的回复间隔来防止刷屏
全面的活动日志
追踪聊天机器人的每一个动作
追踪的事件
- • 接收并处理的消息
- • 被筛除的消息（附原因）
- • 发出的 AI 请求和收到的回复
- • 错误和异常
- • 手动测试操作
日志功能
- • 实时和历史日志查看
- • 摘要和详细两种模式
- • 将日志复制到剪贴板
- • 需要时清除日志
- • 文件大小追踪
真实世界的应用场景
客户支持自动化
从知识库即时给出准确、一致的答案，回复常见的支持问题
线索资格审核
在转交给销售团队之前，自动审核线索并收集信息
常见问题自动化
无需人工干预即可即时回答常见问题
预约安排
使用 AI 自动处理预约请求和确认消息
产品信息
为感兴趣的客户即时提供产品详情和价格信息
订单状态更新
向客户发送自动化的订单状态更新和物流追踪信息
上手指南 - 最佳实践
从简单开始
先用关键词触发器回复常见问题，再扩展到回复所有消息
用白名单测试
在正式上线前，使用电话号码白名单与好友一起测试聊天机器人
添加回复延迟
加入 3-5 秒的延迟，让回复显得自然而不机械
使用知识库
创建知识库，在各对话中保持信息一致、及时
监控日志
定期查看活动日志，了解用户与机器人的互动方式
迭代和改进
利用日志和反馈持续改进你的系统提示词和回复