All-in-One Messenger Hub
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ocak 2025
All-in-One Messenger Hub olarak, gizliliğinizi korumayı ve web sitemizde ve uygulamamızı kullanırken olumlu bir deneyim yaşamanızı sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bilgi uygulamalarımızı açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Hesap Bilgileri
Bir hesap oluşturduğunuzda, e-posta adresinizi ve hesap bilgilerinizi toplarız. Bu yalnızca kimlik doğrulama ve hesap yönetimi için kullanılır.
API Anahtarları ve Kimlik Bilgileri
AI sağlayıcı API anahtarları (OpenAI, Claude, OpenRouter) sağlarsanız, bunlar şifrelenir ve sunucularımızda güvenli bir şekilde saklanır. API anahtarlarınıza, talebiniz üzerine sizin adınıza API çağrıları yapmak dışında asla erişmeyiz.
Kullanım Verileri
Hizmetimizi iyileştirmek için hangi özellikleri kullandığınız, bunları ne sıklıkta kullandığınız ve genel performans ölçümleri gibi anonimleştirilmiş kullanım verileri toplarız.
Çökme ve Hata Raporları
Çökmeler veya hatalar meydana geldiğinde, hataları düzeltmemize ve kararlılığı iyileştirmemize yardımcı olmak için yığın izlerini ve hata bilgilerini (Sentry aracılığıyla) toplarız.
Konuşma Verileri
Konuşmalarınızı veya mesaj içeriğinizi varsayılan olarak SAKLAMAYIZ. Konuşmalarınız cihazınızda ve ilgili mesajlaşma platformlarında kalır.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Hizmet Sunumu
Bilgilerinizi, All-in-One Messenger Hub'ın özelliklerini ve işlevlerini çalıştırmak, sürdürmek ve sağlamak için kullanırız.
İyileştirme
Kullanım verileri, hangi özelliklerin değerli olduğunu ve uygulamayı nasıl iyileştireceğimizi anlamamıza yardımcı olur.
Güvenlik
Hesabınızı ve verilerinizi korumak için güvenlik sorunlarını ve dolandırıcılık faaliyetlerini izleriz.
İletişim
Önemli güncellemeler, güvenlik uyarıları veya müşteri destek mesajları göndermek için e-postanızı kullanabiliriz.
Analitik
Kullanıcı davranışını anlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Firebase Analytics ve Microsoft Clarity kullanırız.
3. Veri Güvenliği
Şifreleme
API anahtarları ve hassas veriler, sektör standardı şifreleme protokolleri kullanılarak beklemede şifrelenir.
Güvenli Depolama
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için güvenli depolama mekanizmaları kullanırız.
İletim Güvenliği
Cihazınız ile sunucularımız arasında iletilen tüm veriler HTTPS/TLS şifrelemesi kullanır.
Erişim Kontrolü
Yalnızca meşru iş ihtiyaçları olan yetkili çalışanlar verilerinize erişebilir.
4. Üçüncü Taraf Hizmetleri
AI Sağlayıcıları
AI özelliklerini kullandığınızda, mesajlarınız ve istemleriniz, gizlilik politikalarına göre seçtiğiniz AI sağlayıcısına (OpenAI, Anthropic, OpenRouter vb.) gönderilebilir.
Analitik
Kullanım analitiği için Firebase Analytics ve Microsoft Clarity kullanırız. Bu hizmetler, kullanım kalıplarınız hakkında anonimleştirilmiş veriler toplayabilir.
Çökme Raporlama
Güvenilirliği artırmaya yardımcı olmak için hata verilerini ve yığın izlerini toplayan çökme raporlaması için Sentry kullanırız.
Mesajlaşma Platformları
Mesajlaşma platformlarını (WhatsApp, Telegram vb.) bağladığınızda, uygulamayı bu platformlardaki hesabınıza koşullarına göre erişmesi için yetkilendirirsiniz.
5. Veri Saklama
Hesap Verileri
Hesap bilgilerinizi, hesabınız etkin olduğu sürece ve yedekleme ve yasal amaçlar için silinmesinden sonra makul bir süre boyunca saklarız.
Konuşma Verileri
Konuşmalar varsayılan olarak sunucularımızda saklanmaz. Günlükler ve etkinlik verileri cihazınızda yerel olarak saklanabilir.
Kullanım Analitiği
Anonimleştirilmiş kullanım verileri, trend analizi ve hizmet iyileştirmesi için 24 aya kadar saklanabilir.
Çökme Raporları
Çökme raporları 90 gün boyunca veya düzeltilene kadar, hangisi önce gelirse, saklanır.
6. Haklarınız ve Seçimleriniz
Erişim
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere istediğiniz zaman erişim talep edebilirsiniz.
Düzeltme
Hesap bilgilerinizi profil ayarlarınızda düzeltebilir, güncelleyebilir veya değiştirebilirsiniz.
Silme
Hesabınızın ve ilgili verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasaların gerektirdiği durumlar dışında hesap bilgilerinizi 30 gün içinde sileceğiz.
Analitikten Çıkış
Uygulama ayarlarınızdan analitik toplamadan çıkabilirsiniz.
Taşınabilirlik
Başka bir hizmete aktarım için verilerinizi taşınabilir bir formatta talep edebilirsiniz.
7. Çocukların Gizliliği
Yaş Gereksinimi
All-in-One Messenger Hub, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek bilgi toplamayız.
Ebeveyn Rehberliği
13 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, silebilmemiz için lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
8. Uluslararası Veri Aktarımları
Sınır Ötesi Aktarımlar
Verileriniz, farklı veri koruma kurallarına sahip olabilecek, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir, bu ülkelerde saklanabilir ve işlenebilir.
Yasal Çerçeveler
Uluslararası aktarım yaparken verilerinizi korumak için uygun yasal çerçevelere ve mekanizmalara güveniriz.
9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Güncellemeler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
Bildirim
Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce e-posta yoluyla veya uygulama aracılığıyla size bildireceğiz.
10. Bize Ulaşın
Gizlilik Soruları
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin
Veri Koruma Görevlisi
Gizlilikle ilgili sorularınız için Veri Koruma Görevlimize de ulaşabilirsiniz.