All-in-One Messenger Hub
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
In All-in-One Messenger Hub ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantirti un'esperienza positiva sul nostro sito web e durante l'uso della nostra applicazione. Questa Informativa sulla privacy spiega le nostre pratiche relative alle informazioni.
1. Informazioni che raccogliamo
Informazioni sull'account
Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email e le informazioni dell'account. Questi dati sono usati esclusivamente per l'autenticazione e la gestione dell'account.
Chiavi API e credenziali
Se fornisci chiavi API dei provider AI (OpenAI, Claude, OpenRouter), queste vengono cifrate e archiviate in modo sicuro sui nostri server. Non accediamo mai alle tue chiavi API se non per effettuare chiamate API per tuo conto come richiesto.
Dati di utilizzo
Raccogliamo dati di utilizzo anonimizzati come quali funzionalita usi, con quale frequenza le usi e metriche generali sulle prestazioni per migliorare il nostro servizio.
Segnalazioni di crash ed errori
Quando si verificano crash o errori, raccogliamo stack trace e informazioni sull'errore (tramite Sentry) per aiutarci a correggere i bug e migliorare la stabilita.
Dati delle conversazioni
NON memorizziamo le tue conversazioni o il contenuto dei messaggi per impostazione predefinita. Le tue conversazioni restano sul tuo dispositivo e sulle rispettive piattaforme di messaggistica.
2. Come usiamo le tue informazioni
Erogazione del servizio
Usiamo le tue informazioni per gestire, mantenere e fornire le funzionalita e le funzioni di All-in-One Messenger Hub.
Miglioramento
I dati di utilizzo ci aiutano a capire quali funzionalita sono utili e come migliorare l'applicazione.
Sicurezza
Monitoriamo i problemi di sicurezza e le attivita fraudolente per proteggere il tuo account e i tuoi dati.
Comunicazione
Possiamo usare la tua email per inviare aggiornamenti importanti, avvisi di sicurezza o messaggi di assistenza clienti.
Analisi
Usiamo Firebase Analytics e Microsoft Clarity per comprendere il comportamento degli utenti e migliorare l'esperienza utente.
3. Sicurezza dei dati
Cifratura
Le chiavi API e i dati sensibili sono cifrati a riposo usando protocolli di cifratura conformi agli standard del settore.
Archiviazione sicura
Usiamo meccanismi di archiviazione sicuri per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.
Sicurezza della trasmissione
Tutti i dati trasmessi tra il tuo dispositivo e i nostri server usano la cifratura HTTPS/TLS.
Controllo degli accessi
Solo i dipendenti autorizzati con legittime esigenze aziendali hanno accesso ai tuoi dati.
4. Servizi di terze parti
Provider AI
Quando usi le funzionalita AI, i tuoi messaggi e prompt possono essere inviati al provider AI che hai scelto (OpenAI, Anthropic, OpenRouter, ecc.) secondo le loro informative sulla privacy.
Analisi
Usiamo Firebase Analytics e Microsoft Clarity per le analisi di utilizzo. Questi servizi possono raccogliere dati anonimizzati sui tuoi schemi di utilizzo.
Segnalazione dei crash
Usiamo Sentry per la segnalazione dei crash, che raccoglie dati sugli errori e stack trace per aiutare a migliorare l'affidabilita.
Piattaforme di messaggistica
Quando colleghi piattaforme di messaggistica (WhatsApp, Telegram, ecc.), autorizzi l'applicazione ad accedere al tuo account su quelle piattaforme secondo i loro termini.
5. Conservazione dei dati
Dati dell'account
Conserviamo le informazioni del tuo account finche il tuo account e attivo e per un periodo ragionevole dopo l'eliminazione per scopi di backup e legali.
Dati delle conversazioni
Le conversazioni non sono memorizzate sui nostri server per impostazione predefinita. I log e i dati delle attivita possono essere conservati localmente sul tuo dispositivo.
Analisi di utilizzo
I dati di utilizzo anonimizzati possono essere conservati fino a 24 mesi per l'analisi delle tendenze e il miglioramento del servizio.
Segnalazioni di crash
Le segnalazioni di crash sono conservate per 90 giorni o finche non vengono corrette, a seconda di quale evento si verifica prima.
6. I tuoi diritti e le tue scelte
Accesso
Puoi richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te in qualsiasi momento.
Correzione
Puoi correggere, aggiornare o modificare le informazioni del tuo account nelle impostazioni del tuo profilo.
Eliminazione
Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati. Elimineremo le informazioni del tuo account entro 30 giorni, salvo dove richiesto dalla legge.
Rinuncia alle analisi
Puoi rinunciare alla raccolta di dati per le analisi nelle impostazioni della tua applicazione.
Portabilita
Puoi richiedere i tuoi dati in un formato portabile per il trasferimento a un altro servizio.
7. Privacy dei minori
Requisito di eta
All-in-One Messenger Hub non e destinato a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 13 anni.
Guida dei genitori
Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un minore di 13 anni, contattaci immediatamente cosi possiamo eliminarle.
8. Trasferimenti internazionali di dati
Trasferimenti transfrontalieri
I tuoi dati possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza, che possono avere regole di protezione dei dati differenti.
Quadri giuridici
Ci affidiamo a quadri e meccanismi giuridici adeguati per proteggere i tuoi dati durante il trasferimento internazionale.
9. Modifiche all'Informativa sulla privacy
Aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Notifica
Ti informeremo di modifiche significative via email o tramite l'applicazione prima che entrino in vigore.
10. Contattaci
Domande sulla privacy
Se hai domande, dubbi o richieste riguardo alle nostre pratiche sulla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected]
Responsabile della protezione dei dati
Puoi anche rivolgerti al nostro Responsabile della protezione dei dati per richieste relative alla privacy.