All-in-One Messenger Hub
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: январь 2025
В All-in-One Messenger Hub мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать вам положительный опыт на нашем сайте и при использовании нашего приложения. Эта Политика конфиденциальности объясняет наши практики работы с информацией.
1. Информация, которую мы собираем
Информация об аккаунте
Когда вы создаёте аккаунт, мы собираем ваш адрес электронной почты и информацию об аккаунте. Это используется исключительно для аутентификации и управления аккаунтом.
API ключи и учётные данные
Если вы предоставляете API ключи провайдеров ИИ (OpenAI, Claude, OpenRouter), они шифруются и надёжно хранятся на наших серверах. Мы никогда не получаем доступ к вашим API ключам, кроме как для выполнения вызовов API от вашего имени по вашему запросу.
Данные об использовании
Мы собираем анонимизированные данные об использовании, например, какими возможностями вы пользуетесь, как часто вы их используете, а также общие показатели производительности, чтобы улучшать наш сервис.
Отчёты о сбоях и ошибках
Когда происходят сбои или ошибки, мы собираем трассировки стека и информацию об ошибках (через Sentry), чтобы помочь нам исправлять ошибки и повышать стабильность.
Данные разговоров
Мы НЕ храним ваши разговоры или содержимое сообщений по умолчанию. Ваши разговоры остаются на вашем устройстве и на соответствующих платформах обмена сообщениями.
2. Как мы используем вашу информацию
Предоставление сервиса
Мы используем вашу информацию для работы, обслуживания и предоставления возможностей и функциональности All-in-One Messenger Hub.
Улучшение
Данные об использовании помогают нам понять, какие возможности ценны и как улучшить приложение.
Безопасность
Мы отслеживаем проблемы безопасности и мошенническую активность, чтобы защитить ваш аккаунт и данные.
Коммуникация
Мы можем использовать вашу электронную почту для отправки важных обновлений, оповещений безопасности или сообщений поддержки клиентов.
Аналитика
Мы используем Firebase Analytics и Microsoft Clarity для понимания поведения пользователей и улучшения пользовательского опыта.
3. Безопасность данных
Шифрование
API ключи и конфиденциальные данные шифруются в состоянии покоя с использованием отраслевых стандартов шифрования.
Безопасное хранение
Мы используем безопасные механизмы хранения, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа.
Безопасность передачи
Все данные, передаваемые между вашим устройством и нашими серверами, используют шифрование HTTPS/TLS.
Контроль доступа
Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные сотрудники с законными деловыми потребностями.
4. Сторонние сервисы
Провайдеры ИИ
Когда вы используете возможности ИИ, ваши сообщения и промпты могут отправляться выбранному вами провайдеру ИИ (OpenAI, Anthropic, OpenRouter и др.) в соответствии с их политиками конфиденциальности.
Аналитика
Мы используем Firebase Analytics и Microsoft Clarity для аналитики использования. Эти сервисы могут собирать анонимизированные данные о ваших шаблонах использования.
Отчёты о сбоях
Мы используем Sentry для отчётов о сбоях, который собирает данные об ошибках и трассировки стека, чтобы помочь повысить надёжность.
Платформы обмена сообщениями
Когда вы подключаете платформы обмена сообщениями (WhatsApp, Telegram и др.), вы разрешаете приложению получать доступ к вашему аккаунту на этих платформах в соответствии с их условиями.
5. Хранение данных
Данные аккаунта
Мы храним информацию о вашем аккаунте, пока ваш аккаунт активен, и в течение разумного периода после удаления для резервного копирования и юридических целей.
Данные разговоров
Разговоры по умолчанию не хранятся на наших серверах. Журналы и данные об активности могут храниться локально на вашем устройстве.
Аналитика использования
Анонимизированные данные об использовании могут храниться до 24 месяцев для анализа тенденций и улучшения сервиса.
Отчёты о сбоях
Отчёты о сбоях хранятся 90 дней или до исправления, в зависимости от того, что наступит раньше.
6. Ваши права и выбор
Доступ
Вы можете запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, в любое время.
Исправление
Вы можете исправить, обновить или изменить информацию о своём аккаунте в настройках профиля.
Удаление
Вы можете запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним данных. Мы удалим информацию о вашем аккаунте в течение 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Отказ от аналитики
Вы можете отказаться от сбора аналитики в настройках приложения.
Переносимость
Вы можете запросить свои данные в переносимом формате для передачи в другой сервис.
7. Конфиденциальность детей
Возрастное требование
All-in-One Messenger Hub не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем информацию от детей младше 13 лет.
Родительский контроль
Если вы считаете, что мы собрали информацию от ребёнка младше 13 лет, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли её удалить.
8. Международная передача данных
Трансграничная передача
Ваши данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, где могут действовать другие правила защиты данных.
Правовые механизмы
Мы полагаемся на соответствующие правовые механизмы для защиты ваших данных при международной передаче.
9. Изменения Политики конфиденциальности
Обновления
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Уведомление
Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или через приложение до того, как они вступят в силу.
10. Свяжитесь с нами
Вопросы о конфиденциальности
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно наших практик конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]
Сотрудник по защите данных
Вы также можете обратиться к нашему сотруднику по защите данных по вопросам, связанным с конфиденциальностью.
Вопросы о конфиденциальности?
Свяжитесь с нашей командой по конфиденциальности