All-in-One Messenger Hub
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: januari 2025
Bij All-in-One Messenger Hub zetten we ons in om je privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt op onze website en tijdens het gebruik van onze applicatie. Dit privacybeleid legt onze informatiepraktijken uit.
1. Informatie die we verzamelen
Accountinformatie
Wanneer je een account aanmaakt, verzamelen we je e-mailadres en accountinformatie. Dit wordt uitsluitend gebruikt voor authenticatie en accountbeheer.
API-sleutels en inloggegevens
Als je API-sleutels van AI-providers opgeeft (OpenAI, Claude, OpenRouter), worden deze versleuteld en veilig op onze servers opgeslagen. We benaderen je API-sleutels nooit, behalve om API-aanroepen namens jou te doen op jouw verzoek.
Gebruiksgegevens
We verzamelen geanonimiseerde gebruiksgegevens, zoals welke functies je gebruikt, hoe vaak je ze gebruikt en algemene prestatiegegevens, om onze service te verbeteren.
Crash- en foutrapporten
Wanneer er crashes of fouten optreden, verzamelen we stacktraces en foutinformatie (via Sentry) om ons te helpen bugs op te lossen en de stabiliteit te verbeteren.
Gespreksgegevens
We slaan je gesprekken of berichtinhoud standaard NIET op. Je gesprekken blijven op je apparaat en op de betreffende berichtenplatforms.
2. Hoe we je informatie gebruiken
Dienstverlening
We gebruiken je informatie om de functies en functionaliteit van All-in-One Messenger Hub te bedienen, te onderhouden en te leveren.
Verbetering
Gebruiksgegevens helpen ons te begrijpen welke functies waardevol zijn en hoe we de applicatie kunnen verbeteren.
Beveiliging
We controleren op beveiligingsproblemen en frauduleuze activiteit om je account en gegevens te beschermen.
Communicatie
We kunnen je e-mailadres gebruiken om belangrijke updates, beveiligingswaarschuwingen of klantenservicemeldingen te sturen.
Analyses
We gebruiken Firebase Analytics en Microsoft Clarity om gebruikersgedrag te begrijpen en de gebruikerservaring te verbeteren.
3. Gegevensbeveiliging
Versleuteling
API-sleutels en gevoelige gegevens worden in rust versleuteld met versleutelingsprotocollen die voldoen aan de industrienorm.
Veilige opslag
We gebruiken veilige opslagmechanismen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.
Transmissiebeveiliging
Alle gegevens die tussen je apparaat en onze servers worden verzonden, maken gebruik van HTTPS/TLS-versleuteling.
Toegangscontrole
Alleen geautoriseerde medewerkers met een legitieme zakelijke noodzaak hebben toegang tot je gegevens.
4. Diensten van derden
AI-providers
Wanneer je AI-functies gebruikt, kunnen je berichten en prompts worden verzonden naar de door jou gekozen AI-provider (OpenAI, Anthropic, OpenRouter, enz.) volgens hun privacybeleid.
Analyses
We gebruiken Firebase Analytics en Microsoft Clarity voor gebruiksanalyses. Deze diensten kunnen geanonimiseerde gegevens over je gebruikspatronen verzamelen.
Crashrapportage
We gebruiken Sentry voor crashrapportage, die foutgegevens en stacktraces verzamelt om de betrouwbaarheid te verbeteren.
Berichtenplatforms
Wanneer je messengerplatforms verbindt (WhatsApp, Telegram, enz.), machtig je de applicatie om toegang te krijgen tot je account bij die platforms volgens hun voorwaarden.
5. Bewaren van gegevens
Accountgegevens
We bewaren je accountinformatie zolang je account actief is en voor een redelijke periode na verwijdering voor back-up- en juridische doeleinden.
Gespreksgegevens
Gesprekken worden standaard niet op onze servers opgeslagen. Logboeken en activiteitsgegevens kunnen lokaal op je apparaat worden bewaard.
Gebruiksanalyses
Geanonimiseerde gebruiksgegevens kunnen tot 24 maanden worden bewaard voor trendanalyse en serviceverbetering.
Crashrapporten
Crashrapporten worden 90 dagen bewaard of tot ze zijn opgelost, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
6. Je rechten en keuzes
Toegang
Je kunt op elk moment toegang vragen tot de persoonsgegevens die we over je bewaren.
Correctie
Je kunt je accountinformatie corrigeren, bijwerken of wijzigen in je profielinstellingen.
Verwijdering
Je kunt verzoeken om verwijdering van je account en bijbehorende gegevens. We verwijderen je accountinformatie binnen 30 dagen, behalve waar dit wettelijk vereist is.
Afmelden voor analyses
Je kunt je afmelden voor het verzamelen van analyses in je applicatie-instellingen.
Overdraagbaarheid
Je kunt je gegevens in een overdraagbaar formaat aanvragen voor overdracht naar een andere service.
7. Privacy van kinderen
Leeftijdsvereiste
All-in-One Messenger Hub is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen jonger dan 13 jaar.
Ouderlijke begeleiding
Als je vermoedt dat we informatie van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
8. Internationale gegevensoverdrachten
Grensoverschrijdende overdrachten
Je gegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen in en verwerkt in andere landen dan je land van verblijf, die mogelijk andere regels voor gegevensbescherming hebben.
Juridische kaders
We vertrouwen op passende juridische kaders en mechanismen om je gegevens te beschermen bij internationale overdracht.
9. Wijzigingen in het privacybeleid
Updates
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Kennisgeving
We stellen je via e-mail of via de applicatie op de hoogte van belangrijke wijzigingen voordat ze van kracht worden.
10. Neem contact met ons op
Privacyvragen
Als je vragen, zorgen of verzoeken hebt over onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via [email protected]
Functionaris voor gegevensbescherming
Je kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming voor privacygerelateerde vragen.